Campanha YEP 2019 - TERMOS E CONDIÇÕES

1. OFERTA

a) Oferta válida apenas para consumidores pessoas físicas (portadores de CPF), que comprarem em território nacional, uma máquina Nespresso®, no período de 01/11/2019 a 10/01/2020. Consulte a lista de lojas parceiras em www.nespresso.com/presente ou www.nespresso.com. Máquinas compradas em programas de pontuação também participam da oferta, exceto para máquinas compradas no Nespresso® Benefits e Nespresso® Compartilha www.nespressobenefits.com.br. Para os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas Dufry Brasil, o item 3.b deve ser consultado.

b) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® deverão ser comprovados por meio da apresentação da Nota ou Cupom Fiscal de compra datadas de 01/11/2019 a 10/01/2020, desde que estejam descritas a data de compra e a máquina Nespresso® adquirida.

c) Ao comprar uma máquina Nespresso® e seguir os procedimentos relacionados nos itens 3 ou 4, descritos abaixo, o consumidor receberá um crédito de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) para ser utilizado na compra de cápsulas Nespresso® por meio dos canais oficiais Nespresso®.

d) O crédito de R$150,00 (cento e cinquenta reais) em seu valor total deve ser resgatado de uma única vez entre o período de 01/11/2019 a 10/02/2020.

e) O crédito de R$150,00 (cento e cinquenta reais) será concedido para o consumidor que comprar qualquer modelo de máquina Nespresso® de 01/11/2019 a 10/01/2020.

2. VIGÊNCIA

a) Oferta válida para máquinas compradas no período de 01/11/2019 a 10/01/2020 em lojas parceiras e canais Nespresso® (Boutiques, nespresso.com e 0800 7777 737).

b) O crédito obtido com a participação nessa oferta deverá ser utilizado pelos consumidores em um só ato até 10/02/2020.

c) Os créditos não utilizados até o dia 10/02/2020 serão automaticamente cancelados, não podendo ser reembolsáveis, nem convertidos em dinheiro ou qualquer outro bem.

3. MÁQUINAS COMPRADAS EM LOJAS PARCEIRAS CREDENCIADAS

a) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas parceiras poderão receber seu crédito de duas formas: (1) pela internet, em sua conta Nespresso®; ou (2) pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.

b) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® nas lojas parceiras Dufry Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de resgate dos créditos, exclusivamente pela da nossa central de telefone 0800 7777 737, até dia 10/02/2020.

c) O consumidor que optar por resgatar seu crédito pela internet deverá acessar o site de ofertas www.nespresso.com/presente e efetuar seu cadastro com CPF, chave de acesso da Nota Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e número de série da máquina (código composto por 19 caracteres, sendo letras e números, localizado na cesta coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras destes Termos e Condições, é até o dia 25/01/2020.

d) O crédito será concedido após validação da documentação citada, em até 04 dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade do crédito será enviada para o e-mail registrado. O consumidor também poderá consultar a disponibilidade no site www.nespresso.com/presente.

e) O crédito ficará disponível na sua conta Nespresso® até 10/02/2020 para utilização em qualquer um dos canais Nespresso® (Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android).

f) O consumidor que optar por receber seu crédito pessoalmente deverá apresentar o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na cesta coletora de cápsulas), CPF e Nota ou Cupom Fiscal de compra, em uma Boutique Nespresso® até o dia 10/02/2020. Com os documentos todos validados, o crédito é disponibilizado no mesmo momento para o cliente, que poderá efetuar a troca dos seus créditos de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por cápsulas Nespresso® em um ato único, nos canais oficiais listados no item anterior.

g) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como comprovante de compra e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal de compra.

4 - MÁQUINAS COMPRADAS NOS CANAIS NESPRESSO (Boutiques, nespresso.com e 0800 7777 737):

a) Os consumidores que comprarem suas máquinas Nespresso® nas Boutiques Nespresso® terão seus créditos computados automaticamente.

b) Para máquinas compradas pelo telefone 0800 7777 737, o atendente irá computar os créditos do consumidor em sua conta Nespresso®.

c) Para máquinas compradas pelo website www.nespresso.com e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, o crédito será computado automaticamente em até 4 (quatro) dias úteis para o titular da nota fiscal, para utilização até 10/02/2020. Uma confirmação sobre o recebimento do crédito será enviada ao e-mail registrado.

5. OUTRAS DISPOSIÇÕES

a) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional.

b) A oferta é válida somente para máquinas Nespresso® compradas em território nacional, em lojas parceiras (consulte as lojas parceiras participantes mais próximas de sua região em www.nespresso.com/presente na seção “Lojas Parceiras”) ou em qualquer um dos canais oficiais Nespresso® - Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android.

c) Oferta não cumulativa com outras em andamento, válida de 01/11/2019 a 10/01/2020 ou enquanto durarem os estoques.

d) Para máquinas compradas em lojas parcerias credenciadas, o consumidor é responsável pelo seu registro completo no site www.nespresso.com/presente (CPF, dados pessoais, chave de acesso da NF e número de séria da máquina), dentro do prazo da oferta, ou seja, até 25/01/2020. Dados inválidos ou incompletos não serão considerados elegíveis para o recebimento do crédito.

e) Para máquinas adquiridas em lojas parcerias, nos estados de Minas Gerais, Santa Catarina e Ceará, estados que não emitem Nota Fiscal eletrônica (NF-e), será solicitado o upload da Nota Fiscal da máquina para o registro no site. Não será válido comprovante de pagamento de cartão de crédito e/ou débito ou recibo da loja.

f) Essa oferta é limitada a 1 (uma) máquina por pessoa, sendo esse controle feito por meio do número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida de 01/11/2019 até 10/01/2020. Somente será elegível um crédito de R$ 150,00 por Nota Fiscal e CPF. g) A promoção não é válida para pessoas que não possuam o Cadastro de Pessoa Física (CPF).

h) Os produtos participantes dessa oferta estão sujeitos à disponibilidade de estoque e a alterações de preços sem aviso prévio.

i) Para obter mais informações a respeito dessa oferta, entre em contato com a Central de Atendimento Nespresso® pelo telefone 0800 7777 737 (ligações gratuitas e funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana).